Pide Directo Mty

Aviso de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Pide Directo Mty (la “app”) es operada por Abraham Jorge Pérez Rangel, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México (el “Responsable”). Contacto: abrahamran06@gmail.com. Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con las políticas de Google Play.

1. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico e identificador de usuario (Firebase Authentication). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo de Google.
• Datos de entrega: teléfono, colonia, calle y número, y referencias que tú escribes.
• Pedidos: productos, extras, notas, montos, forma de pago (efectivo o transferencia), estado e historial del pedido.
• Comprobante de transferencia (opcional): la foto que decidas adjuntar.
• Restaurantes: nombre del negocio, logo, fotos, dirección, teléfono/WhatsApp, horario, zonas de entrega, menú, correos del personal y, si lo proporcionan, CLABE, banco y titular para recibir transferencias.
• Notificaciones: un identificador del dispositivo de Firebase Cloud Messaging para enviarte avisos del estado de tus pedidos (o de pedidos nuevos, si eres restaurante).

No recopilamos tu ubicación GPS, contactos, ni datos de tarjetas. La app no procesa pagos con tarjeta.

2. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Enviar tu pedido al restaurante que elegiste y mostrarte su seguimiento.
• Enviarte notificaciones sobre tus pedidos.
• Calcular tus puntos de lealtad por restaurante.
• Permitir a los restaurantes administrar su menú, pedidos y ventas, y al administrador aprobar negocios y llevar el control de la cuota mensual.
• Seguridad, prevención de abusos y soporte.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

3. Con quién se comparten

• El restaurante al que le pides recibe tu nombre, teléfono, dirección y referencias (si es a domicilio), tu pedido y, si lo adjuntas, tu comprobante. Lo necesita para preparar y entregar tu pedido.
• Los clientes ven los datos públicos del restaurante, incluida la CLABE si el restaurante eligió aceptar transferencias.
• Proveedores de infraestructura: Google Firebase (autenticación, base de datos y notificaciones) y Cloudflare (servidor de notificaciones y páginas web), que procesan los datos por cuenta nuestra.
• Autoridades, solo cuando la ley lo exija.

4. Conservación

Conservamos tu cuenta mientras la uses. Si la eliminas, borramos tu perfil y tu acceso. Los pedidos ya realizados pueden conservarse en el historial del restaurante hasta 12 meses por motivos contables; puedes pedir que se borren antes escribiendo a nuestro correo.

5. Tus derechos (ARCO) y eliminación de la cuenta

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos. Puedes editar tus datos en Cuenta y eliminar tu cuenta en Cuenta → Eliminar mi cuenta, o siguiendo las instrucciones en pide-directo-push.pages.dev/eliminar-cuenta. También puedes escribir a abrahamran06@gmail.com; respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y el acceso está protegido con reglas de seguridad: cada cliente solo ve sus pedidos y cada restaurante solo los suyos.

7. Menores de edad

La app está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

8. Cambios

Si cambiamos este aviso, lo publicaremos en esta página con su nueva fecha.